Inzicht bieden in de Joodse geschiedenis is een van de belangrijkste missies van het EVJCC-gemeenschapscentrum in de Verenigde Staten. Vroeger organiseerde de non-profitorganisatie virtuele rondleidingen door Auschwitz met behulp van traditionele videoconferencingtools en screensharing, onder de merknaam Six Million Voices (SMV). Die aanpak botste al snel op zijn limieten. 

Daarom nam de EVJCC contact op met ons team om een beter en schaalbaar alternatief te ontwikkelen, waarop verschillende rondleidingen gehost konden worden. De uitdaging bestond erin een meeslepende ervaring te creëren via een op maat gemaakt platform voor virtuele tours met live gidsing. 

Het belangrijkste doel? Een breder publiek directe toegang bieden tot essentiële educatieve inhoud, via een betere algemene virtuele bezoekerservaring.

• Op maat ontwikkeld CMS-gebaseerd platform, helemaal toegespitst op gegidste virtuele rondleidingen.
• Eenvoudig ontwerpen van nieuwe presentaties met panoramische beelden, slideshows, interactieve kaarten en video’s.
• Uitstekende audio- en videokwaliteit dankzij rechtstreekse streaming van content naar bezoekers, in plaats van traditionele screen-sharing.
• Direct A/V-signaal van gidsen naar bezoekers met behulp van WebRTC-verbinding, vergelijkbaar met conference calls.
• Individuele sessies met behulp van unieke login-URL’s voor bezoekers op geplande tijdslots, voor eenvoudige integratie met achterliggend ticketingsysteem.
• Meeslepende bezoekerservaring voor historisch belangrijk onderricht op grote schaal.
• Toekomstgericht platform, klaar voor uitbreiding met nieuwe multimediacontent en nieuwe rondleidingen.

Het platform op maat is gebouwd met React en wordt gehost op Meteor. Belangrijke integraties zijn onder andere JW Player (voor video’s) en Vonage (voor rechtstreekse audio- en videocommunicatie tussen tourgidsen en bezoekers). 

We integreerden ook een betrouwbare chatomgeving, met mogelijkheden voor zowel groepschats als privéberichten. 

De verschillende rondleidingen kunnen worden georganiseerd via individuele vergaderlinks, die gedeeld worden naar een apart ticketing- en betalingsplatform. Dat zorgt ervoor dat bezoekers de juiste unieke toegangscode ontvangen voor het tijdslot dat ze hebben uitgekozen voor hun virtuele rondleiding.

Custom omgevingen voor virtuele rondleidingen spelen een cruciale rol in het mee vormgeven van de toekomst van onderwijs, leren en informatiedeling in de bredere zin. Met ons platform op maat beschikken gidsen over de flexibiliteit om de volledige controle te nemen en hun tours aan te passen aan de behoeften van hun publiek op dat moment, terwijl ook directe interactie en feedback mogelijk zijn. 

Tegelijkertijd garandeert het platform de beste audiovisuele kwaliteit door alle inhoud rechtstreeks naar deelnemers te streamen. Zo is het niet langer nodig om aan klassiek en omslachtig schermdelen te doen. 

Het platform is ontworpen met toekomstige updates in het achterhoofd: zo staan er voor de volgende versie bijvoorbeeld integraties met realtime 3D-ruimtes en 360°-video’s op de planning.

Het unieke educatieve platform bewijst dat maatwerkoplossingen met specifiek ontwikkelde functionaliteiten de meest veelzijdige oplossing zijn voor organisaties die snel vooruit willen gaan, ROI willen genereren en zich willen richten op de ervaring voor hun interne en externe eindgebruikers. Daarnaast zorgt de uitgebreide art direction voor een duidelijke visuele identiteit waar klassieke SaaS-oplossingen simpelweg niet aan kunnen tippen.